• よくあるご質問よくあるご質問


その他
Q. 貴重品の保管について教えてください。
A. 各部屋に貴重品入れの金庫はございます。
それでもご心配な場合は、あらかじめフロントにお預け下さい。
Q. 客室内の備品を教えてください。
A. すべてのお部屋に冷蔵庫、テレビ、トイレ、洗面所、お茶の道具（急須、湯のみ等）が設備されております。
Q. チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
A. 当館のチェックインは午後２時より、チェックアウトは翌日午前１０時となっております。
到着時間が大幅に遅れる場合は、当館にご連絡下さい。

Q. お部屋で食事をとることが出来ますか？
A. 夕食はできます。
基本的に、夕食は各グループごとに各お食事処でとることができます。（年末年始・お盆時期等は広間で一斉の夕食となります）
特に部屋食を希望される場合はご予約の時に、ご連絡下さい。
Q. 夕食・朝食の時間を教えてください。
A. 基本的に、夕食は午後６時より、朝食は午前７時３０分頃からとなります。
それ以外のお時間を希望される場合は、あらかじめフロントにご連絡下さい。
Q. お手軽プランに、追加メニューで信州牛ステーキを注文できますか？またその場合、いくらになりますか？
A. 追加メニューで信州牛の注文はお受けしています。値段は、時価もありますが、お一人様１５００円になります。
Q. カラオケはできますか？
A. カラオケの設備も用意してございます。
お申し込みの際に、一言添えて下さい。基本的に宴会時間２時間以内であれば無料です。

Q. 飲み放題プランはありますか？
A. 飲み放題プランは、インターネット上では受け付けておりませんが、お電話でお問い合わせ下さい。
１５０００円位で２時間飲み放題のプランを用意してございます。（尚、宴会の時間内は客室冷蔵庫は別途会計となります）　


Q. 温泉の泉質・効能を教えてください。
A. 泉質は「含石膏・食塩泉　ナトリウム・カルシウム−塩化物・硫酸塩温泉（低張性弱アルカリ性高温泉）」、効能は「神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・運動麻痺・関節のこわばり・うちみ・くじき・慢性消化器病・痔疾・冷え性・病後回復期・疲労回復・健康増進・きりきず・やけど・慢性皮膚炎・虚弱児童・慢性婦人病・動脈硬化症」です。
Q. 日帰り入浴はできますか？
A. 立ち寄り入浴なら、お一人５００円でできます。
お部屋を借りたい、お食事もしたい…というご希望もおありでしたら、お電話で当館にお問い合わせ下さい。
Q. 貸切風呂の利用方法を教えてください。
A. 展望露天風呂は貸切ができます。基本的に空いている時間帯（他のお客様のお食事時間中等）に、フロントにお申し付け下さい。
Q. 大浴場の利用時間を教えてください。
A. 当館のお風呂は、大浴場、展望露天風呂共に、午前５時から午後１１時までのご利用となっております。
午後１１時以降は清掃に入りますので、あらかじめ、ご理解の程よろしくお願いします。

Q. 駐車場はありますか？有料ですか？
A. 駐車場は当館から３軒隣に位置しております。無料でご利用いただけます。車の鍵はフロントにお預け下さい。
Q. 土産物屋はありますか？
A. 土産物屋は当館内のフロント横にございます。
お茶請けの当館オリジナル菓子、地元名産物等用意してございます。お気軽にご利用下さい。
Q. 飲み物・タバコの自動販売機はありますか？
A. 飲み物の自動販売機は１階大浴場前にございます。
ご自由にご利用下さい。
また、現在、当館にはたばこの自動販売機は置いておりません。フロントまでお申し付け下さい。
従業員が近所のタバコ屋（徒歩１分）までひとっ走りします。

Q. インターネット接続はできますか？
A. 当館でインターネットができるのは、ロビーに設置してあるパソコンのみとなります。
ロビー付近は、セキュリティ無し（試験中のため）の無線ＬＡＮ、３〜４階はセキュリティ付無線ＬＡＮの設備があります。
３〜４階で無線ＬＡＮご利用の際はフロントまでお申し出下さい。
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